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一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。
请查看设备与交换机双绞线端口的速率和双工形式是否匹配。目前新设备的双绞线端口都支持自适应形式(100M全双工)目前新设备的双绞线端口都支持自适应形式(100M全双工)目前新设备的双绞线端口都支持自适应形式(100M全双工)目前新设备的双绞线端口都支持自适应形式(100M全双工)
请查看输入电压与交换机的额定作业电压是否匹配，接线是否正确。假如发现交换机已过压烧坏，请联络生产厂家。
请查看交换机的VLAN设置，通过产品说明书配置VLAN功能，或联络厂家进行技术支持。
如果交换机面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电，需要联络厂家直接维修处理。
就目前情况来看，蠕虫病毒是造成网络瘫痪的最主要原因。及时为服务器更新系统补丁，并且安装网络版本的病毒查杀软件，及时为服务器升级病毒库
如果交换机面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电.
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