导读:你是不是有这样的经历:明明把DTU模块各项参数都配置的好好的,检查了一遍又一遍,到现场一装上就罢工,数据死活上不去!!! 别急!按照下面3个步骤逐步排查,一定能找出问题所在。

看数据监控平台

准备一个数据采集器和传感器(如气温)并连接好,模块配置完成后重新上电,等待几分钟。登录ASOM、SMOS(http://10.155.5.33:8080/MeteoWeb.html)查询设置站点数据是否上传成功,或者打信息中心值班电话(13098999327)询问。如果数据没有正常上传,转到步骤二。

步骤2

看模块指示灯

模块有状态、数据、网络三种指示灯,不同的闪烁方式代表不同的含义。

状态灯与网络灯同频快闪(间隔2秒为4G网络,间隔10秒为2G网络)表示拨号成功,连上中心站。

数据灯闪表示模块接收到数据。

如果模块出现上述状态灯和网络灯同频快闪,数据灯间断闪,通常就没什么问题了!但是,如果出现下面几种情况就得注意了:

状态灯间隔5s闪表示未找到SIM卡,可能是SIM卡是否接触不良

网络灯500ms快闪且长时间处于该状态表示网络拨号不成功,可能是网络信号弱或者不稳定   

网络灯间隔1s闪表示网络拨号成功但无任何通道连接上中心站,说明网络没问题,可能访问接入点、DSC的IP地址、DSC的端口号设置不正确或者通信卡本身有问题

回复“指示灯”查看更多指示灯闪烁的含义。

步骤3

DTU工具盒通信测试功能

如果还没有找出问题,就得放大招了:DTU工具盒通信测试功能!通过查看模块后台运行信息,精确定位故障点。

首先,将模块的“调试信息”设置成“INFO”或者“DEBUG”(正常运行时设置为OFF),点击“配置参数”保存设置;

点击菜单栏“通信测试”,选择正确串口号,设置通信参数9600,8,1,None;

给DTU模块重新上电,等待“串口交互”窗口返回后台信息;

等待过程中,在下方字符串输入框输入当前日期,格式为“年-月-日”,比如“2020-7-10”,勾选“发送新行”;

image.pnga

当“串口交互”窗口出现“date”时,请拿出单身二十年的手速点击“发送”按钮


开玩笑啦!返回一个“date”点击一下“发送”就好,直到返回模块启动信息。


也可能不出现“date”而是直接返回模块启动信息,就可以省略发送日期的步骤啦!

然后,就可以根据返回的后台信息,定位故障点了!

下面展示几种常见的故障后台信息:

image.png

如果一直卡在这里,说明模块无法找到SIM卡,可能是SIM卡松动,或者......压根就忘了插卡。注意:插拔卡要断电!

01

image.png

通常信号值在9以上就能正常通信了,图中为了测试效果把天线拔掉了,所以信号值为0。信号值很低时,检查天线是否松动或者换根天线,确定信号弱的话向当地运营商反馈。

02

image.png

与DSC的通讯方式错误,应为“UDP+DDP”

03

image.png

由于使用的是专网,“登录失败”可能是由访问接入点、DSC的IP地址、DSC的端口设置不正确引起的,也可能是运营商在开卡时配置不正确引起的,如果通过排查怀疑是后者,请跟信息中心沟通确认。当然,后者的可能性很小,因为所有通信卡在配发之前都会经过测试。

04

image.png

正常情况下的后台信息如上图,“登录成功”后会与中心站进行收据收发,“STA 2020-07-10 15:00 1”就是中心站发过来的数据包,收到这样的数据包就大可放心了!

总之,DTU模块罢工时不要着急,按照上面的步骤仔细检查SIM卡、天线接触是否牢固,各项参数配置是否正确,当地通信信号是否稳定,通信卡本身是否有问题,实在不行,就找探测中心技术支持吧!


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