4G DTU不上线怎么处理？
1)卡欠费或者没有开通;
2)天线是否接好;
3)若是专网卡检查APN、用户名、密码等参数是否填写正确;
4G DTU 能获取到IP，但是连接不服务端软件?
1)检查服务端IP、端口的配置是否正确;
2)如果是TCP连接，telnet IP+端口排查端口是否通;
3)排查服务端软件是否正常启动;
4)如果服务端地址是域名，检查DNS是否可以正确解析域名;
5)排查服务端软件对注册包是否有限定，DTU工作模式是否正确;
6)检查服务端电脑是否有开启防火墙
设备连接串口后无法进入配置界面？
1)检查电源线是否接反，串口线是否接反;
2)检查与电脑连接的串口线，在设备管理器里面是否有识别到串口驱动和串口号码;
3)检查与电脑连接的串口线是否通信正常，可通过短接串口线的RX和TX引脚，使用串口工具发送任意内容，看串口工具是否会返回同样的内容;
4)检查配置工具串口参数设置是否正确，配置工具默认进入配置界面的串口波特率是115200，校验位是8N1;
4G DTU 设备连接PLC，服务端无法收到数据，或收到数据乱码？
1)检查串口线连接是否正常;
2)检查设备配置的串口参数是否和PLC 的串口通信参数一致;
3)PLC的通信协议是否设置正确，可通过PLC与电脑串口连接进行通信测试;
4)检测485接线口阻抗，是否存在阻抗干扰，匹配电阻一般在10几Ω到200Ω
上位机软件需要通过串口来读取前端设备传回的数据，需要如何实现？
1)该需求需要通过在上位机软件电脑上运行我司设备配套的TCP2COM软件和虚拟串口软件，通过虚拟串口对来实现 TCP数据转换为串口输出;
2)服务端需要提供设备连接的正确服务器地址和端口。
