方法1：
1. 首先第一步找到并点击【控制面板】图标。
2. 第二步打开【控制面板】窗口后，点击【网络和Internet】选项。
3. 第三步在跳转的页面中，点击【网络和共享中心】选项。
4. 第四步点击左侧【更改适配器设置】选项。
5. 第五步点击【WLAN】图标，接着点击【属性】选项。
6. 第六步打开【属性】窗口后，先选中【Internet协议版本6（TCP/IPV6）】，再次点击【属性】选项。
7. 最后在弹出的窗口中，先勾选【自动获取IPv6地址、自动获得DNS服务器地址】，接着点击【确定】选项即可。
方法2：
1.先检查网线连接是否正常，检查电脑网卡驱动及设置。
鼠标右键点有“感叹号！”的“电脑”图标，打开“网络和共享中心”。
2.先点击“电源管理”，将“允许计算机关闭设备以电源”的勾去掉，确定后退出。有些电脑至此上网就正常了。
3.点击“网络和共享中心”的“以太网”、“属性”、“自动获得IP”确定退出。上网正常。
